رویه های ارسال کالا

تحویل و دریافت کالا به چه صورت است؟

پس از ثبت سفارش کالا در سایت و پرداخت هزینه آن (شیوه های پرداخت کالا)

از دو روش قابل دریافت است:

1. تحویل حضوری

با ارائه کارت شناسایی معتبر و معرفی نامه از سازمان مربوطه در محل شرکت بدرا کارت به آدرس  تهران،  خیابان کریمخان زند، خیابان به آفرین ، کوچه شهید ولدی، پلاک 24، طبقه 3، واحد 8  قابل دریافت است.

 2. تحویل غیر حضوری

محل دریافت کالا شهر تهران ،از دو طریق برای شما ارسال می گردد.

  • پست پیشتاز
  • توسط پیک ارسال گردد.

محل دریافت سایر شهرها و مناطق کشور از دو طریق برای شما ارسال می گردد.

  • پست پیشتاز
  • باربری خدمات کالا رسان (قابلیت ارسال به کلیه ترمینال های کشور را دارد). یا هر باربری مورد تایید طرفین.

و حداکثر تا پنج روز کاری کالا به دست شما خواهد رسید.

لازم است آدرس تحویل کالا، دقیق و قابل استناد باشد.

هزینه ارسال کالا بر عهده خریدار می باشد.

نکات مهم هنگام تحویل کالا

رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های بدرا کارت بوده است. بدرا کارت در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این لطفا موارد زیر را در زمان تحویل کالا در نظر بگیرید.

گروه‌های کالای ارایه شده در وب‌ سایت بدرا کارت، کلیه محصولاتی  که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند.

  • انواع کارت PVC ، مایفر ، کارت نوار مغناطیسی ، تگ ، لیبل ، دستبند ، جا کلیدی یا جا سوئیچی
  • انواع لوازم برقی سایت : چاپگر(پرینتر) کارت مستقیم یا غیر مستقیم ، دستگاه کارتخوان ، ریدر RFID
  • انواع لوازم مصرفی چاپگر کارت : ریبون ، لمینیت ، فیلم و کیت تمیز کننده

هنگامی که کالا را تحویل می گیرد. لطفا بررسی سلامت فیزیکی کالا چک شود تا  اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد، به بدارا کارت اطلاع دهید.

– آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به بدرا کارت اطلاع داده شود.
– با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. و بدرا کارت  تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
– لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. و همین طور از برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، خودداری شود تا امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین نبرد.

– کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، باید به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به بدرا کارت ارسال شود.

– در صورتی که آسیب‏‌، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری می‏‌تواند از تحویل‌گرفتن مرسوله خودداری کند، تا جهت بررسی و ارسال مجدد به بدرا کارت بازگردانده شود.

 جهت برقراری ارتباط با بدرا کارت با شماره 88899200-021 تماس بگیرید و یا ارسال پیام به شماره  6343740-0919